Kennworte zurücksetzen, Benutzernamen ändern oder Benutzern weitere Rechte zuordnen – Compliance-gerechtes Arbeiten im Rechenzentrum bedeutet auch, die Administratoren von Routineaufgaben zu entlasten und ihre Aufmerksamkeit auf wirklich sicherheitsrelevante Themen zu lenken.
Deshalb bietet es sich an, solche Aufgaben an die dezentralen Fachbereiche zu verlagern. Beta 88 Web Helpdesk ermöglicht diese Auslagerung über eine Standard Web Oberfläche. So können in den Fachbereichen auch Windows-gewohnte Administratoren ohne tiefgreifende Host-Erfahrung diese Aufgaben schnell und sicher erledigen.
Mit wenigen Klicks sind die notwendigen RACF Befehle in der Webbrowser generiert. Auch die Sicherheit steigt, da die dezentralen Administratoren die zu betreuenden Mitarbeiter besser kennen.
